¿Buscas dar un impulso a tu trayectoria profesional? El certificado de profesionalidad de Actividades Administrativas en Relación con el Cliente (ADGG0208) te ofrece la oportunidad de adquirir competencias clave en atención al cliente y gestión administrativa. Esta formación, completamente gratuita y homologada, está diseñada para dotarte de las habilidades necesarias para desempeñar roles administrativos con eficacia y confianza.
¿Qué aprenderás en este curso?
A lo largo de 818 horas de formación presencial, el curso abarca:
Gestión de la relación con clientes: desarrollarás habilidades para atender y resolver consultas de manera profesional, convirtiéndote en un recurso valioso para cualquier equipo.
Organización y tratamiento de la documentación: aprenderás a controlar y registrar documentos, optimizando los procesos administrativos.
Uso de aplicaciones ofimáticas: dominarás programas informáticos esenciales que facilitan las operaciones diarias en una oficina.
Comunicación en un idioma extranjero: adquirirás competencias lingüísticas fundamentales para empresas con proyección internacional.
Cada módulo está diseñado para que apliques los conocimientos adquiridos desde el primer día en el entorno laboral.
Beneficios de completar este curso
Certificación oficial: obtendrás un certificado de profesionalidad reconocido a nivel nacional, homologado por el Ministerio de Educación y la Xunta de Galicia.
Formación gratuita y presencial: el curso es completamente gratis, sin coste para el alumnado.
Posibilidad de beca: existen opciones de becas para cubrir gastos adicionales relacionados con tu formación.
Alta empleabilidad: las habilidades en administración y atención al cliente son altamente demandadas en diversos sectores.
Salidas laborales
Al finalizar el curso, tendrás la capacitación para desempeñar roles como:
Recepcionista y asistente de atención al cliente
Auxiliar administrativo/a en empresas de distintos sectores
Soporte en gestión de clientes y procesos comerciales
Personal de apoyo en centros de atención telefónica
Estos puestos son esenciales en sectores que van desde corporaciones y PYMES hasta instituciones públicas y entidades de servicios.
Requisitos y detalles del curso
Nivel: N2 (se requiere al menos ESO/EGB o formación análoga).
Duración: 818 horas, incluyendo 80 horas de prácticas en empresas para consolidar los conocimientos adquiridos.
Horario: 9:00 a 14:00.
Fechas: inicio el 18 de noviembre de 2024 y finalización el 31 de julio de 2025.
Este curso está destinado a personas en desempleo o en situación de mejora laboral, reafirmando el compromiso de ofrecer oportunidades para todos/as.
¿Ya has sido alumno/a nuestro/a?
Si ya has formado parte de nuestra comunidad educativa, te invitamos a seguir creciendo con nuestro equipo. Este curso es una excelente oportunidad para ampliar tus competencias y mejorar tu perfil profesional. No dudes en contactarnos para más información.
¡Da el paso y prepárate para un futuro brillante!
El curso de Actividades Administrativas en Relación con el Cliente es más que una formación; es tu oportunidad para destacar en un mercado laboral competitivo. Aprende, crece y asegura tu lugar en áreas de alta demanda.
¿Te interesa o tienes cualquier duda? Visita www.telematicagalicia.com/contacto para más información o para inscribirte. ¡Dale un giro a tu futuro HOY MISMO!
